来月の欧州旅行のスケジュール変更をお願いするためANAに電話 してみた。 長時間保留されると思ったけどあっさりつながった。 来月のフライトを9月に変更。これに伴い別切りで購入済の国内線航 空券(伊丹-羽田)のキャンセル料金を無料にしてもらえるようお願い すると国内線の方でその旨伝えて下さいとのこと。 国内線に再度電話。こちらもあっさりつながった。 コロナの影響で国際線のスケジュールを変更した事と対応してくれた 担当者の名前を告げると国際線担当へ確認してくれて国内線のキャン セル手数料なしで完了。 今日時点でANA国内線は、5月6日まで無料で対応してくれますが私 のフライトは5月中旬だったので通常では手数料が発生する所でした。 電話する前から無料にしてくれるだろうと思っておりました。 |