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米系航空会社ロストバゲージへの新たな対応

米系航空会社は、乗客が搭乗した便に荷物を積めなかった場合
テキストメッセージやメールで通知するサービスを開始する。

その際に、荷物の送付先などを送るとカスタマーサービスなどでの
手続きが不要になる。

ターンテーブルの所で現れない自分の荷物を延々と待つ必要がなく
なり顧客サービス向上になると思っているらしい。

ロストバゲージを極端に減らす事に全力を尽くすべきでは???




さて、Yahoo!トラベルが国内の宿泊施設とLCC10社の航空券を組み
合わせて予約できるサービス「Let’s LCC」がスタート。

対象となる航空会社は、ジェットスター、春秋航空、バニラ・エア、
ピーチ・アビエーション、IBEXエアラインズ、エア・ドゥ、スカイマーク、
スターフライヤー、ソラシド エア、フジドリームエアラインズの10社。

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2017年04月03日 07:23に投稿されたエントリーのページです。

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