2017年04月30日

デルタ航空・ポートランドフェア

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さて、デルタ航空が大阪・梅田にある阪神百貨店8階催場でポートラン
ドフェアを開催しています。

ビジネスクラス「デルタ・ワン」の座席が展示されています。
また、タグなどのノベルティグッズの配布やアンケートに答えると
ビジネスクラス往復航空券が当たるキャンペーンも実施中。

詳細はこちら



もうひとつ大阪梅田のお話です。
2017年5月3日から5日まで阪急32番街空庭ダイニングで1,000円以上
のレシートを提示するとスクラッチカードが先着1,000名に配布され
ます。何が当たるかというと

バニラエア・関西-台北ペア往復航空券
バニラエア・関西-奄美大島ペア往復航空券
バニラエアグッズなど

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2017年04月29日

JALとANAの中期経営計画

JALとANAの中期経営計画が発表されました。

JALは、
・北米と東南アジア間のネットワーク強化(詳細路線は後日)
・東南アジア路線でビジネスクラス・フルフラット化を拡大
・中長距離路線で新・間隔エコノミーの推進
・国内外の空港ラウンジを順次改修、刷新
・2019年から国内線幹線に最新鋭機エアバスA350-900導入


ANAは、
・2020年に向け国際線は、エアバスA320neo、ボーイング777-9X、
 ボーイング787-10の最新鋭機を順次導入
・羽田・成田-ホノルル線全便にボーイング787-9型機を導入
 2019年エアバスA380導入へつなげる
・中部-宮古線を新設
・国内線は、エアバスA320neoを本年後中に4機導入
・プレミアムクラスのサービス向上
・その他ANA、バニラエア、ピーチアビエーションの3社で現在269機の
 所有を2020年には335機へ


どちらも昨日時点で新しい路線の発表が無かったのは残念でした。


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2017年04月28日

UAのオーバーブッキング対策

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さて、ユナイテッド航空がオーバーブッキングに対する対策を発表
しましたね。
オーバーブッキングを減らす
着席している乗客が希望しない限り席を明け渡さなくてよい
補償金を最大1,350ドルから1万ドルに引き上げる
乗務員は、フライトの60分前に予約されている事を確認する
などなど

今回の対策の発表と共に以下の文章も書かれていました。

顧客中心のより良い航空会社になるためには、文化を変える必要が
あります。
顧客は、すべての中心にいなければなりません。
これらの変更は、信頼を得る方法の始まりにすぎません。

私が以前このブログに書いたようにこれまでは顧客より従業員や
従業員の家族を優先していたと認めていたようなものです。
本当に変われるのでしょうか。





2017年04月27日

ルフトハンザが機内食に新メニュー

ルフトハンザ航空が2017年5月1日から日本路線で機内食に新メニュ
ーが登場。



名古屋発には、名古屋コーチンの料理が出たり地域の特色をいか
したメニューに。また和食では、ノリタケの食器が採用されます。


さて、コール ハーンが、アメリカン航空ビジネスクラスペア航空券
+ニューヨークでのテニス観戦+ホテルペア宿泊が当たるキャンペー
ンを実施中。締め切りは、2017年5月15日です。
詳細はこちら






2017年04月26日

昨年発生していたUA機内の事件?

るるぶトラベルが2017年5月9日までウルトラタイムセール実施中!
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さて、昨年起こっていたユナイテッド航空(以下UA)の詐欺事件?


2016年9月にニューアーク発ロンドン行きの便に搭乗した乗客が
ビジネスクラスからエコノミークラスに移動させられた。

この人は、エコノミークラスから1,149ドルを払ってビジネスクラスに
アップグレード。

普通なら、1,149ドルに加えなんらかの補償があってもいいはず。

この時、ユナイテッドは現金(小切手)ではなく750ドルの商品引換券
だけを渡そうとしたらしい。

え。差額の400ドルは???
私なら間違いなく120%ぶち切れますね(笑)


もしかすると、クレジットカードでアップグレード代金を払った可能性
が高く、それをUA側で同額をマイナスにした上で750ドルの商品引換
券を渡そうとした可能性もありますよね。

この件は、損害賠償で裁判になるようなので判決を待ちましょう。





2017年04月25日

ANAの遊び心?

ネットで調べ事をしている時に「404エラー」でページが見つかりません
と表示される事がたまにあります。

あの虚しい?404エラー表示にANAが手を加えていました。
予約やマイルの確認ぐらいだと404エラー表示はなかなか出ないです
が昨日あえて404エラー表示させてみました。





拡大すると


このページを表示させたい方は、例えば
海外プレミアムフライデー特集 のページを開き、URLの文字を1つ
消せば出るはずです。


ANA以外にもこの種の遊び心のある航空会社はきっとあると思う
ので見つけたらご報告します(`・ω・´)ゞ



2017年04月24日

なぜ米系航空会社のサービスは悪いのだろか

米航空会社への批判が止まりませんね。評価も低い。
いま米系航空会社に厳しい目が向けられているのにAAもまたまた
問題を起こしました。デルタが凄く良い航空会社に思えてきた(笑)


かってアメリカには、大手と呼ばれる航空会社が多数ありましたが
合併などでアメリカン、デルタ、ユナイテッドの3社に。

競争相手が減り広い国土のアメリカですからサービスを充実しなく
ても客は飛行機に乗るだろうと思っている所があるのではないか?
もしかすると「乗せてやってる」と思っている???

飛行機に対抗する手段がないからなぁ。

テキサスで進められているダラスとヒューストンの高速鉄道が開通
したとしてもこの路線の1日8往復程度にしか影響を与えられない。

航空会社のライバルとなる高速鉄道をアメリカ主要都市間に張り巡ら
せない限り永遠に最低なサービスは続く!

現大統領は、高速鉄道を普及させるが航空会社の幹部に対し競合
はさせないと言っているから(汗)


中東の航空会社だけアメリカ便で電子機器機内持込み禁止になった
事で利用客数が減り減便になりつつあります。
サービスの評価が高い中東の航空会社にだけダメージを与え米系航
空会社に有利になる過保護とも言える政策なのでは?と思う事も。


LCCのピーチアビエーションは、「飛行機をバス感覚で使ってもらい
これまで飛行機には縁遠い人にも乗ってもらいたい」との思いが
成功につながっている。

そうだ米系航空会社に乗る時は、飛行機とは思わず高速で移動でき
る長距離バスだと思えばいいんだ。

まてよグレイハウンドだとWiFiが無料で使えるなぁ。

米系航空会社のサービスは、どこまで最低なんだろうか(笑)






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